DVD – Profissional Manicure

Invista na melhoria da qualidade do atendimento de suas Manicures. Numa linguagem simples, esta Vídeo-Aula aborda temas relevantes para uma mudança de atitude frente aos clientes, à equipe e ao salão.

Capítulos deste DVD

A Profissão de Manicure – informações de como valorizar a profissão através de atitudes simples.
A Visão dos Clientes – dicas preciosas dos clientes de como querem ser atendidos.
O Processo de Atendimento – um manual detalhado com os 10 passos de um atendimento profissional, que permitem fidelizar as clientes e ganhar mais dinheiro.
Considerações Finais – dicas de como tirar máximo proveito deste treinamento.

Anexos ao DVD:

a. Manual da ANVISA com normas de Higiene em Salões de Beleza
b. Links da Internet que permitem assistir vídeos sobre cuidados de higiene das manicuras.
c. Planilha para melhorar os argumentos de venda de cada serviço.
d. Planilha para calcular as metas de venda baseado no ganho desejado.

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